L’histoire de mon entreprise
Après vingt ans en gouvernance et en culture d’entreprise, j’ai pris la mesure d’une chose : dans les transmissions familiales, ce qui décide vraiment n’apparaît presque jamais dans les actes. Les loyautés invisibles, ce qu’on n’a pas su se dire, les places que personne n’a osé poser à la table – c’est cela qui finit par faire ou défaire un passage de relais. J’ai créé Passage Family pour intervenir précisément là, sur ce territoire que les conseillers techniques n’ont pas vocation à investir.
Mes activités
J’accompagne dirigeants, successeurs et familles à toutes les étapes d’une transmission familiale, depuis le moment où l’idée se pose jusqu’à la mise en mouvement effective. Entretiens individuels confidentiels avec chacun des acteurs – fondateur, conjoint·e, successeurs-, cartographie systémique des nœuds qui se rejouent, et travail de fond sur la place que chacun va trouver dans le nouveau dispositif. Un tiers indépendant qui pose ce qu’il faut poser et qui se retire ensuite.
Nos spécificités, notre principale valeur ajoutée
Je ne fais ni du coaching, ni de la médiation, ni du conseil juridique ou fiscal. Les notaires, fiscalistes, avocats et experts-comptables sont indispensables, mais leur travail s’arrête à l’endroit où le mien commence — celui des dynamiques humaines, relationnelles et transgénérationnelles qui décident souvent en silence du sort d’une transmission. Une dimension traditionnellement traitée par des voix opérationnelles. Il manque dans ce champ une voix qui sache nommer la dimension relationnelle, parfois blessée, parfois sacrée d’une entreprise familiale. C’est celle-là que je porte.
Mes plus grandes fiertés
Le moment qui revient dans presque chaque accompagnement – celui où la conversation que personne n’avait osé avoir devient enfin possible. Un fondateur qui finit par dire qu’il n’a pas envie de lâcher tout à fait. Une fille qui reconnaît qu’elle n’avait jamais vraiment demandé à prendre. Un cousin qui pose la question de sa propre place dans cette transmission. C’est ce moment-là qui change la nature de tout ce qui suit. Aucune décision juste ne se prend tant que ces choses là restent dans le silence.
Mes challenges pour l’avenir
Faire émerger ce sujet là où il reste encore trop souvent caché. La moitié des PME familiales ne traverse pas son premier passage de relais dans de bonnes conditions, et l’entreprise s’en ressent durablement. Pour ouvrir cette conversation autrement, j’ai mis en ligne sur www.passage.family un questionnaire offert qui permet aux dirigeants/successeurs en cours de réflexion de faire le point sur où ils en sont – sans engagement, comme une première mise en mouvement.
Au-delà, je prépare un livre et des interventions publiques pour poser cette thèse plus largement.
Mes attentes vis-à-vis de SymbiOZ et de sa communauté d’entrepreneurs
Rencontrer des dirigeants qui sentent que la transmission approche, et leurs conseillers. Une transmission ne se prépare pas seule – elle se prépare en réseau, avec des regards complémentaires. SymbiOZ est précisément un terrain où ces regards se croisent, et c’est là que ma pratique trouve sens : non en remplacement des expertises techniques, mais à côté d’elles, sur ce terrain humain où finissent par se prendre les vraies décisions.
Entreprise / marque : Passage Family
Activité : Accompagnement en transmission d’entreprises familiales
Localisation : Ster 3B, 4970 Stavelot
Zone d’intervention : Belgique, Luxembourg, France – en Français & en Anglais
Numéro d’entreprise : BE 0525.723.469
Date de création : novembre 2020
Florence BASTIN – Fondatrice de Passage Family
